票據打印機沒有反應如何處理？

恒誠祥作爲一家專業的票據機廠家，今天給大家分享一下當我們的票據打印機沒有反應瞭應當如何去處理：

現象：打開打印機電源開關，打印機“嘎、嘎”響，並(bìng)報(bào)警，系統提示無法聯機打印。 

排除
：這與使用環境和日常維護有很大關系。如果使用打印機的環境差、灰塵(chén)多
，就比較容易出現這個問題。因爲灰塵(chén)聚積在打印頭移動的軸上，和潤滑油混在一起，越積越多，形成較大的阻力，使打印頭無法順利移動，導(dǎo)緻無法聯機打印。可以關掉電源，用軟紙把軸擦幹淨，再滴上縫紉機油，反複移動打印頭把髒東西都洗出擦淨，最後在幹淨的軸上滴上機油，移動打印頭使其均勻分布，開機即可正常工作。     

專家提示：爲瞭(le)延長(zhǎng)打印機的使用壽命，應注意打印機的防塵和工作環境溫度，給它提供一個灰塵較小
、溫度(環境溫度一般爲10-40度，過高過低都不好)适當、陽光無法直射的地方。

票據(jù)打印機(jī)沒有反應     

現象：發(fā)出打印命令後，打印機無反應，系統提示打印機是否聯機及電(diàn)纜連接是否正常。     

原因：引起打印機(jī)不打印的故障原因有很多種，有打印機(jī)方面的，也有計(jì)算機(jī)方面的。

以下分别進(jìn)行介紹(shào)：     

排除：

1.檢查打印機是否處於(yú)聯機狀态。在大多數打印機上“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯機狀态的燈，正常情況下該聯機燈應爲常亮狀态。如果該指示燈不亮或處於(yú)閃爍狀态，則說明聯機不正常，重點檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是否打開、打印機電纜是否正確(què)連接等。如果聯機指示燈正常，關掉打印機，然後再打開，看打印測試頁是否正常。     

2.檢查打印機是否已設置爲默認打印機。點(diǎn)擊“開始--設置--打印機”，檢查當(dāng)前使用的打印機圖标上是否有一黑色的小鈎，然後将打印機設置爲默認打印機。如果“打印機”窗口中沒有使用的打印機，則點(diǎn)擊“添加打印機”圖标，然後根據提示進行安裝。     

3.檢查當前打印機是否已設置爲暫停打印。方法是在“打印機”窗口中用右鍵單(dān)擊打印機圖标，在出現的下拉菜單(dān)中檢查“暫停打印”選項上是否有一小鈎，如果選中瞭(le)“暫停打印”請取消該選項。  

4.檢查計算機的硬盤剩餘空間是否過小。如果系統硬盤可用空間低於(yú)10MB則無法打印，檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單(dān)擊安裝Windows的硬盤圖标，選擇“屬性”，在“常規”選項卡中檢查硬盤空間，如果硬盤剩餘空間低於(yú)10MB，則必須清空“回收站”，删除硬盤上的臨時文件、過期或不再使用的文件，以釋放更多的空間。     

5.檢查打印機驅動程序是否合适以及打印配置是否正確(què)。在“打印機屬性”窗口中“詳細資料”選項中檢查以下内容：在“打印到以下端口”選擇框中，檢查打印機端口設置是否正確(què)，最常用的端口爲“USB口”，有些打印機也使用並(bìng)口;如果不能打印大型文件，則應重點檢查“超時設置”欄目的各項“超時設置”值，此選項僅對直接與計算機相連的打印機有效，使用網絡打印機時則無效。     

6.檢查計算機的BIOS設置中打印機端口是否打開。BIOS設置中，如果是並(bìng)口打印機，使用端口應設置爲“Enable”，有些打印機不支持ECP類型的打印端口信号，應将打印端口設置爲“Normal或ECP+EPP”方式;如果是USB接口打印機，則應打開USB設備(bèi)接口。     

7.計算機(jī)中有病毒也會(huì)造成打印機(jī)不打印，此時需檢查計算機(jī)中是否存在病毒，若有需要用殺毒軟件進行殺毒。     

8.檢查打印機驅動(dòng)程序是否已損壞。可用右鍵單(dān)擊打印機圖标，選擇“删除”，然後雙擊“添加打印機”，重新安裝打印機驅動(dòng)程序。     

9.打印機進紙盒無紙或卡紙，打印機墨粉盒、色帶(dài)或碳粉盒是否有效，如無效，則不能打印。     10.如果以上方法還不能排除問題，則有可能是電腦的並(bìng)口已壞，需要維修電腦。     

專家提示：檢查打印機電纜連接是否正確(què)時，需要把打印機電纜從主機的並(bìng)口上拔下，此時一定要把主機關掉，不可帶電插拔，否則可能損壞打印機。

最後希望小編(biān)今天的分享對大家有所幫(bāng)助，如果大家喜歡小編(biān)的分享可以持續關注本網站，我們會不定時更新相關的内容的哦~